1.1. Skorzystanie z oferty Chylińska Foto Studio jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu, Polityką Prywatności oraz oświadczeniem, że zapoznano się z dorobkiem Fotografa i akceptuje się jego percepcje kadru, obrazu, efekt końcowy post produkcji, jak i ogólną estetykę wykonywanej fotografii.
1.2. Przedstawiona na stronie nchylinska.pl oferta cenowa ma charakter informacyjny i nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Art.66 par.1 Kodeksu Cywilnego. Finalna kwota usługi może się różnić od przedstawionej. Bieżącej wyceny dokonuje Usługodawca po indywidualnym kontakcie, przed podpisaniem umowy.
1.3. Warto pamiętać, że na efekt końcowy ma wpływ współpraca modeli z Fotografem, warunki pogodowe (w przypadku wydarzeń i sesji rejestrowanych w plenerze), a także warunki oświetleniowe (podczas sesji realizowanych w domu oraz imprez we wnętrzach).
1.4. Obróbka zdjęć odbywa się za pomocą Photoshopa. Zaawansowane opcje obróbki realizowane na dodatkowe życzenia Klientów, np. odchudzanie, odmładzanie, usuwanie znaczków na ubraniach, łączenie kilku zdjęć w jedno – podlega dodatkowej opłacie wycenianej indywidualnie.
1.6. Nie oddaję nieobrobionych zdjęć. Nie udostępniam surowych plików RAW.
1.7. W Regulaminie Natalia Chylińska nazywana jest Fotografem, a Ty – Klientem.
1.8. Na wykonanie usług podpisuję umowy, co jest gwarancją rezerwacji terminu, a także pobieram zadatki lub pełną kwotę usługi. Można ją zawrzeć w siedzibie Fotografa, zdalnie lub w innym miejscu dogodnym dla obu stron. Wiąże się to z koniecznością udostępniania danych tj. imię i nazwisko, PESEL, adres mailowy i nr telefonu.
1.9. Dane do przelewu
Chylińska Foto Studio
Cyprianka 7
Nr konta: 23 1140 2004 0000 3802 7690 1965 (mBank)
Tytuł przelewu np. zadatek ślub – data; opłata za sesję – data; zadatek za sesję – data; opłata za fotoprodukty;
1.10. Po przekazaniu uzupełnionej umowy (w przypadku zawierania jej zdalnie) lub po jej podpisaniu, ale przy wyborze płatności przelewem, na wpłatę zadatku czekam 3 dni. Po tym czasie bez zaksięgowania wpłaty wstępna rezerwacja jest automatycznie anulowana, umowa niszczona, a termin dostępny dla innych Klientów.
1.11. Opłata za fotoprodukty pobierana jest z góry. Klient ma obowiązek ich odbioru w czasie 30 dni od zgłoszenia o ich dostępności. Możliwa jest wysyłka (za dopłatą). Po tym terminie są one utylizowane. Wykonane na zamówienie fotoprodukty nie podlegają zwrotowi. Fotograf nie ponosi odpowiedzialności za wydruki wykonywane na własną rękę.
1.12. Informację o chęci skorzystania z przysługującego rabatu, promocji, vouchera należy zgłaszać przed podpisaniem umowy.
1.13. Opłaty przyjmuję gotówką lub przelewem.
1.14. Istnieje możliwość ekspresowego przygotowania zdjęć (maksymalnie 3 dni robocze, bez fotoproduktów) za dopłatą 100 zł.
1.15. Po zakończeniu realizacji usługi Fotograf nie ma obowiązku archiwizowania zdjęć. Pliki przechowuje jedynie do czasu zapełnienia dostępnych dysków i sukcesywnie je usuwa. Ponowne udostępnienie zdjęć, jeśli nie zostały jeszcze usunięte, podlega opłacie 50 zł.
1.16. Za wszelkie uszkodzenia mienia Fotografa z winy Klienta lub pozostających pod jego opieką małoletnich czy zwierząt odpowiada Klient.
1.17. Opłatę za wejście, bilet wstępu i koszt wykonywania sesji w danym miejscu ponosi Klient.
1.18. Rezygnacja z któregoś elementu usługi zawartego w umowie, bez wcześniejszego ustalenia zmian z Fotografem (np. ze względu na zmęczenie uczestników, nagłego rozmyślenia się, niezdecydowania, czy zmiany planu imprezy) nie zwalnia z obowiązku zapłaty za nią, gdyż Fotograf kosztem innych Klientów rezerwował czas i termin na realizację zawartej umowy. Na przykład, rozmyślenie się z realizacji sesji komunijnej zaplanowanej na dzień komunii po reportażu z przyjęcia nie obniża kwoty zawartej w umowie, lecz sesję uznaje się za odbytą. Wyjątki opisano poniżej.
1.19. Bez udzielonej zgody Fotograf nie publikuję nigdzie wykonanych zdjęć.
1.20. Po przekazaniu zdjęć Klient uzyskuje prawo do ich wykorzystywania w celach prywatnych (rozpowszechniania, drukowania lub powielania), ale w formie niezmienionej. Nie można zmieniać kadrowania, kolorystyki, nanosić filtrów, napisów, usuwać znak wodny czy logo itp. Fotograf pozostaje właścicielem praw autorskich i istnieje obowiązek podpisywania go przy jakichkolwiek publicznych publikacjach.
2.1. Opłata za sesje zdjęciowe w konkretnym terminie (np. w dniu ślubu, chrztu, komunii), odbywające się w plenerze lub domu klienta, a także realizowane w weekend, jest pobierana w pełnej wysokości, z góry, wraz z podpisaniem umowy.
2.2. Umowę na sesję studyjną umawianą na zaproponowany wolny termin podpisujemy w dniu sesji. Warunkiem rezerwacji terminu jest opłacenie zadatku w wysokości 50 zł poprzez wcześniejszy przelew. W dniu sesji pobierana jest pozostała kwota w ramach wybranego pakietu.
2.3. Każdy pakiet sesji można wykupić w formie vouchera. Opłata pobierana jest z góry. Zawierana jest umowa na realizację usługi dla konkretnej osoby.
2.4. Na etapie wyboru zdjęć istnieje możliwości zmiany pakietu na wyższy (wyjątek stanowi pakiet mini), jeśli spodoba się więcej zdjęć niż początkowo zakładano lub dokupienia dodatkowych ujęć według obowiązującego cennika. Dopiero po opłaceniu ewentualnych dodatkowych zdjęć Fotograf przekazuje komplet materiałów.
2.5. Rezerwacja potwierdzona wpłatą zadatku uznawana jest za zawarcie umowy na wykonanie sesji. W przypadku umowy zawieranej na odleglość konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny, a zadatek zostanie mu zwrócony. Jeśli umowa zawierana jest w związku z terminem krótszym niż 14 dni, to konsument rezygnuje z prawa do odstąpienia.
2.6. Na sesji należy zjawić się punktualnie. W przypadku spóźnienia odliczany jest czas poświęcony na sesję. Fotograf zastrzega sobie prawo do uznania sesji za odbytą, jeśli spóźnienie przekracza 30 minut.
2.7. Jeśli mimo zawartej umowy, Klient nie zjawi się na sesji, uznaje się ją za zrealizowaną, a wpłacony zadatek/pełna kwota przepada, co jest rekompensatą za poświęcony czas na przygotowanie studia i scenografii, dojazd, rezerwację czasu pracy fotografa czy asystenta itp.
2.8. W przypadku sesji plenerowych istnieje możliwość przeniesienia terminu ze względu na pogodę (jednoznacznie niekorzystne prognozy pogody, a także realnie: porywisty deszcz, wiatr, burza) bez utraty zadatku, ale tylko raz. Sesja odwoływana jest minimum na godzinę przed ustalonym terminem. Za zgodą obu stron umowa może być zmodyfikowana a sesja odbyć się alternatywnie w studio lub domu Klienta według cennika obowiązującego dla danej opcji.
2.9. Fotograf po sesji dokonuje selekcji zdjęć a najlepsze ujęcia poddaje autorskiej obróbce. Czas przekazania finalnych zdjęć uzależniony jest od aktualnego obłożenia. Jednak maksymalny termin to 30 dni roboczych. Czas ten może być wydłużony o czas liczony od udostępnienia poglądowych zdjęć do wskazania przez Klienta ujęć, które chce kupić w ramach wybranego pakietu, a także o czas realizacji usług związanych z zamówieniem fotoproduktów wchodzących w skład pakietu.
2.10. Przygotowanie strojów na sesje leży po stronie Klienta. W zależności od możliwości Fotograf udostępnia stylizacje, które posiada w studio. Dysponuje pełna gamą wyboru dla noworodków oraz kilkoma propozycjami dla starszych dzieci, a także strojów do sesji ciążowych i kobiecych.
2.11. Przed sesją można pokazać Fotografowi przykładowe zdjęcia, które mogą być inspiracją do zaproponowania docelowych ujęć w sesji. Należy jednak zdawać sobie sprawę z tego, że nie będą ich kopią.
2.12. Na sesje w domu Klienta należy wysprzątać przestrzeń, wyjątkiem jest założenie, że mieszkanie/dom ma być w stanie jak na co dzień. Po sesji nie będzie możliwości usuwania czegoś z kadru.
2.13. Klient ma zakaz wykonywania podczas sesji zdjęć swoim sprzętem nawet na własny użytek.
2.14. W studio mogą znajdować się jedynie osoby pozujące do zdjęć. Możliwe wyjątki w uzasadnionych sytuacjach wcześniej konsultowanych z Fotografem
2.15. Bez wcześniejszej zgody Fotografa obowiązuje zakaz wprowadzania zwierząt do studia.
3.1. Rezerwacją terminu na dane wydarzenie (ślub, chrzest, komunia itp.) jest podpisanie umowy oraz wpłata zadatku. Pozostała kwota jest pobierana najpóźniej przy odbiorze zdjęć.
3.2. W przypadku odstąpienia od umowy przez Klienta, Fotograf ma prawo zachować dany mu zadatek/pełną kwotę wpłaconą za usługę, natomiast w przypadku odstąpienia od umowy przez Fotografa, Klient ma prawo do żądania zwrotu wpłaconego zadatku/pełnej kwoty.
3.3. Rezerwacja potwierdzona wpłatą zadatku uznawana jest za zawarcie umowy na wykonanie sesji. W przypadku umowy zawieranej na odleglość konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny, a zadatek zostanie mu zwrócony. Jeśli umowa zawierana jest w związku z terminem krótszym niż 14 dni, to konsument rezygnuje z prawa do odstąpienia.
3.4. W przypadku niemożliwości zrealizowania umowy na skutek okoliczności, za które Fotograf nie ponosi odpowiedzialności (siła wyższa, np. nagła choroba, wypadek, kwarantanna itp.), Fotograf może, ale nie musi zapewnić zastępstwo. W przypadku braku możliwości zrealizowania usługi jest jednak zobowiązany do zwrotu danego mu zadatku.
3.5. Klient, który nie odstąpi od umowy, a zrezygnuje z jej realizacji, a Fotograf poniesie koszty dojazdu w umówione miejsce i straci przy tym swój czas (np. Klient odwołał imprezę i nie poinformował o tym Fotografa), jest zobowiązany zapłacić Fotografowi jako rekompensatę całą kwotę z umowy.
3.6. W przypadku przyczyn niezależnych od Klienta (tzw. siła wyższa), po wcześniejszym zgłoszeniu, istnieje możliwość zmiany terminu realizacji usługi przy zachowaniu wpłaconego zadatku (tylko jeden raz), jeśli fotograf jest dyspozycyjny w nowym terminie. Jeśli termin nie jest wolny, Fotograf nie ma obowiązku zwrotu wpłaconego zadatku.
3.7. Sesje będące częścią pakietu muszą być zrealizowane maksymalnie w ciągu 30 dni od dnia imprezy, z którą są powiązane. Po przekroczeniu tego czasu uznaje się je za zrealizowane, a Klient jest zobowiązany zapłacić całą kwotę z umowy.
3.8. Mini sesje będące częścią pakietu reportażu przyjęcia okolicznościowego, określane jako usługa możliwa do realizacji w trakcie trwania przyjęcia, jest opcjonalna i w przypadku braku pogody nie podlega realizacji innego dnia.
3.9. Na miejscu reportażu należy zjawić się punktualnie. W przypadku spóźnienia odliczany jest czas poświęcony na realizację usługi. Fotograf zastrzega sobie prawo do uznania reportażu za zrealizowany, jeśli spóźnienie przekracza 30 minut.
3.10. Fotograf po zakończeniu reportażu dokonuje selekcji zdjęć, a najlepsze ujęcia poddaje autorskiej obróbce. Maksymalny termin oddania finalnych zdjęć to 30 dni roboczych. Czas ten jest liczony od czasu zakończenia ostatniego elementu w wybranym pakiecie (czyli np. od sesji ślubnej w innym dniu niż uroczystość). Czas ten może być wydłużony o czas realizacji usług związanych z zamówieniem fotoproduktów wchodzących w skład pakietu.
3.11. W celu realizacji zlecenia Klient zapewnia nieodpłatnie Fotografowi: wstęp i możliwość swobodnego poruszania się po miejscu odbywania imprezy oraz dostęp do instalacji elektrycznej na potrzeby ładowania sprzętu.
3.12. Fotograf realizuje zlecenie według własnej koncepcji, uwzględniając w niej ustalenia z Klientem.
3.13. W trakcie wykonywania zlecenia Fotograf ma prawo do chwil odpoczynku w długości niezakłócającej wykonanie umowy.